11月19日,是法大大成立满5周年的日子。
2014年11月19日,深圳法大大网络科技有限公司正式注册成立。最初的办公室坐标南山科技园,深圳版的中关村,一间30㎡的酒店式商用公寓里,成员不到10人。“后面搬了一次,还是在科技园,人虽然多了些,空间依然不大,开会、吃饭用的都是同一张乒乓球桌。”法大大创始人兼CEO黄翔回忆微时,“聚众”吃绿色盒饭的场景仍历历在目。
坐在时间的列车上,法大大在随后几年,迅速“开枝散叶”,如今已在17座城市扎根,其中包括与深圳总部办公室同样,历经了数次搬迁的北京、上海、广州等地办公室。每一次搬迁,原因都只有一个——坐不下。拿深圳总部来说,一年前,法大大将总部搬进了壹方中心,位于深圳前海核心片区的超甲级写字楼,面积3000㎡,是当年初代办公室的100倍。
1、顺势而为,从0到33亿
与开枝散叶之势必然同步的,是法大大业务的扩张。
一组数据是,法大大平台电子签约量从0到200万,花了11个月;从200万到500万,花了81天。这个节点在当时有多珍贵?珍贵到公司专门为此举行了庆典活动,各地办公室同贺那种。“那是2016年6月12日。”法大大联合创始人兼执行总裁林开辉记忆犹新,在他看来,那辆时间的列车,在那个时间点,就已经变成了开往春天的地铁。
后来相关的数据,都被集中放在了每一年的世界环境日进行呈现:2017年6月5日,突破1亿份;2018年6月5日,突破6亿份;2019年6月5日,突破20亿份。现在,这个数字是33亿。
这当然离不开市场的大热——法大大赶上了“顺势而为”的风口——根据亿欧统计,从2014年1月到2019年2月,国内To B领域的企业共获投12909次,国外获投4588次。在12909次中,法大大占据5席之地,听起来不多,但在今年3月份,老虎基金和腾讯对法大大进行的3.98亿元C轮联合领投,却在当时刷新了电子签名行业的融资记录。

　　△ 2015年9月,法大大A轮战略融资发布会
2、技术引领,剑指传统合同签署痛点
光是市场的大热,显然不足以合理解释法大大的发展增速。毕竟国内同时在做电子签名的,有数十家厂商。
事实上,伴随法大大征程的,有一个强标签——法律科技。它在法大大的具体表现,是法大大日臻完善的产品矩阵和技术布局。
在产品方面,2014年12月,法大大BETA产品上线,随后逐步衍生出移动端、SaaS API、混合云、小程序等形态,与微软、SAP、阿里、金蝶、仲裁院等共创产品……截至目前,法大大已形成包括合同智能管理、电子合同SaaS云、“实槌”证据保全系统三大核心产品在内的产品矩阵。
在技术方面,仅在今年,法大大就先后研发了合同碎片化安全存储机制、文印安全解决方案、智能印控仪及印章管控、海外用户实名认证、失效居民身份证验证等多种技术。把时间往前推,贯穿法大大技术布局线的关键词,是区块链。
法大大在2015年就开始关注区块链技术并积极展开实践,目前法大大主要将区块链技术应用于电子数据分布式存证领域,包括合同存证、邮件存证、文件存证、结构化数据存证等,通过与司法鉴定机构、公证处、仲裁机构、互联网法院等合作,实现了链上存证、链上取证、链上出证,降低了电子数据证据保全成本,方便电子数据的证据认定,提高了司法证据保全领域的诉讼效率。
3、三朵云战略,全面释放法律科技势能
“虽然从2014年开始甚至更早,很多企业都在做电子合同这一块,但无论是服务商还是使用方本身,都更多地把电子合同当作一个工具而已,经历过无数次的打磨,我们做了一个全新的升级,实现从工具到平台,连接契约场景的云生态。”在10月举行的中国首届电子合同大会上,法大大发布了全新的产品升级战略,法大大高级副总裁兼CTO苏红超披露了云生态的载体,三朵云战略:业务云、集成云、开发云。“这三朵云相辅相成,成为一个有机的闭环,使法大大的整个产品战略得以落地和向前推进。”
三朵云战略的意图很明显:全面服务企业各类契约场景,让电子合同成为企业数字转型升级的基础设施和能力引擎。

　　△ 法大大“三朵云”战略

　　△ 法大大全新产品矩阵
汤森路透今年4月公布的一份最新数据显示,过去五年,全球申请的法律科技相关专利数量增加了四倍多,从2013年的202项增加至去年的933项:其中超过半数(51%)是由中国提交的,美国提交了23%,韩国提交了11%。另一组数据是,截至2018年,全球法律科技企业增长到1200多家,其中2015和2016年是法律科技创业的高峰期,新增企业数量达到峰值。
在法大大联合创始人兼首席法务官梅臻律师看来,从法律互联网、法律大数据,到法律人工智能,“新潮”科技与“古老”法律的结合,将革新法律行业生态,其中拥有强法律属性的电子合同,是法律科技的典型应用,其“渐入寻常百姓家”的过程,也是法律科技普及化的进程,并将革新未来的契约生态。

　　△ 法大大联合创始人兼首席法务官梅臻律师接受深圳卫视采访
法大大三朵云战略规划下的全新产品矩阵,涵盖了以电子合同为核心,从签约前、签约中到签约后三大阶段,签约全生命周期的解决方案。而解决方案在法大大副总裁兼企业服务中心总经理曾晓东看来,则有另一个涵义,它关乎企业服务的价值和意义。
4、客户成功,重塑行业服务制高标准

　　△ 法大大服务体系
对比美国市场,中国SaaS行业落后十年。相较于硅谷SaaS类产品的高度标准化,以及欧美发达国家对标准化SaaS产品及服务的高接受度,中国SaaS行业服务发展呈现小微企业需求标准化、中大型企业定制化的特征。此外,复杂的市场环境、用户体验、技术实现、以及众多的相关资质要求,决定了众多电子合同提供商所提供的产品与服务良莠不齐的现状。
在此背景下,法大大开始构建基于客户全生命周期的服务管理体系,真正达到以客户为中心、以客户满意为服务要旨。
“曾经有一个客户告诉我,看重法大大的续航能力。续航能力意味着什么?意味着从原有的项目性、片段性合作变成长期的端到端的全生命周期合作;从被动型的服务转为主动型的预防,并通过各类工具的监测,在事件发生之前为客户做提前预期。”在曾晓东眼中,这个续航能力,也是法大大为企业提供解决方案的服务能力。
放眼电子签名行业的过去,大家都在全方面“拼”实力,唯独服务极少被单独提起,法大大这一服务体系,制定了行业服务的新定义。
5、生态共建,巨头壁垒成就雪球之势

　　△ 法大大生态图谱
根据普华永道发布的《科技赋能B端新趋势白皮书》预计,到2025年,T2B2C(T指科技,B指商家,C指用户)模式给科技企业带来的整体市值将高达40至50万亿元人民币。而中国移动互联网2018年的市场规模仅为8.42万亿元;咨询机构IDC的一项CEO调查也显示,在中国1000强企业中,有超过一半的企业已把数字化转型作为企业的战略核心,这为市场带来了巨大的想象空间。
如何更快更广地触达中国企业?生态共建产生的协同效应和灯塔势能,成为问题的答案。目前,法大大的企业用户已超过2000万。与日俱增的企业用户数和签约量,也得益于微软、SAP、甲骨文、腾讯、阿里等全球巨头对法大大的生态加持。
3%的冰山一角下,是97%的合力,而法大大与巨头们的生态关系,则构成这股合力,它同时成为法大大的壁垒。
6、披荆斩棘,硕果满地
黄翔认为法大大发展至今,有三个阶段,第一阶段是做好电子签约产品;第二阶段为企业级市场,坚持SaaS模式,升级服务;第三阶段是深耕垂直行业,深度挖掘客户需求。
“创业,做加法比做减法难。”如画画,一朵花很好处理,但如果要画一座花园,那么花朵的布局、大小、颜色、位置都需要斟酌。《国家宝藏》中,有“瓷母”之称的各种清乾隆瓷器大瓶,同一件器物上有十七种不同秉性的釉彩,烧制的难度以次方算。创业如是,法大大亦如是,产品、技术、服务、生态、市场,都是花园的关键部分,也是大瓶上的璀璨釉彩。
目前,法大大的产品和服务已覆盖金融、房地产、汽车、人力资源服务、教育、保险、第三方支付、旅游、医疗、物流、供应链、B2B、B2C线上交易平台等行业以及政府机构等行业,大客户中不乏腾讯、微软(中国)、阿里巴巴、美团、携程、同程旅游、滴滴、小红书、拍拍贷、众安保险、新东方、万科物业、保利地产、红星美凯龙、徐工集团、中智、格力、爱奇艺、中国电信等行业标杆,同时,在生态共建的步伐下,法大大各项数据,正呈雪球之势。
回首向来萧瑟处,也无风雨也无晴。今天过后,法大大“奔6”。